Migrare un e-commerce senza perdere posizionamento

Migrare un e-commerce su una nuova piattaforma può far perdere visibilità su Google se gli indirizzi delle pagine cambiano senza essere gestiti. Con una preparazione corretta il rischio si riduce molto, ma non si azzera: un calo temporaneo di traffico può comunque capitare. Il punto è che le pagine che oggi portano clienti devono restare raggiungibili e riconoscibili.

Perché si rischia

Google ha impiegato tempo a capire il tuo sito: quali pagine contano, di che cosa parlano, quali sono collegate. Se dopo la migrazione un prodotto cambia indirizzo e il vecchio non rimanda al nuovo, per Google quella pagina sparisce e ne compare una sconosciuta. I clienti che cliccano dai risultati trovano un errore, e le vendite si perdono.

La checklist prima del passaggio

Elenco delle pagine che portano traffico. Si parte dai dati di Google Search Console: prodotti, categorie e articoli che oggi portano visite e ordini.
Mappa degli indirizzi vecchi e nuovi. Ogni pagina importante deve avere una corrispondenza precisa.
Reindirizzamenti permanenti. Chi apre il vecchio indirizzo viene portato in automatico a quello nuovo, con il tipo di reindirizzamento che Google consiglia per i trasferimenti.
Titoli, descrizioni e testi conservati. Cambiare tutto insieme alla piattaforma rende difficile capire cosa funziona.
Struttura delle categorie coerente. Le pagine importanti non devono finire più lontane dalla home.
Mappa del sito e dati strutturati. Sul nuovo sito vanno ricreati e inviati a Google.
Velocità e funzionamento da smartphone. Il nuovo negozio dovrebbe essere almeno veloce quanto il precedente.

Quando conviene migrare

I momenti di massimo traffico, come saldi, Black Friday e Natale, sono i peggiori per cambiare. Meglio una fase più tranquilla, con il tempo di correggere eventuali problemi prima del periodo importante.

Dopo la messa online

Il lavoro non finisce al lancio. Nelle settimane successive si controllano gli errori nella Search Console, le pagine non trovate, l'andamento del traffico e degli ordini, e si correggono subito le anomalie. Un calo breve dopo un cambio di piattaforma è normale; uno che dura va analizzato.

Cosa si può perdere oltre al posizionamento

La visibilità non è l'unica cosa in gioco. Prima del passaggio conviene verificare anche:

Clienti e ordini: vanno trasferiti completi. Le password di solito non si possono portare da una piattaforma all'altra, quindi a volte i clienti devono reimpostarle: meglio avvisarli.
Collegamenti con altri sistemi: gestionale, spedizioni e pagamenti vanno ricollegati e provati.
Statistiche e tracciamento: gli strumenti di misurazione vanno riattivati, altrimenti non si capisce se il traffico cala.
Email automatiche: conferme d'ordine e avvisi di spedizione devono funzionare fin dal primo giorno.

Domande frequenti

Quanto dura una migrazione?

Dipende da catalogo, integrazioni e personalizzazioni: da poche settimane a qualche mese. Dopo l'analisi si può dare una stima concreta.

Il negozio si ferma durante il passaggio?

Il vecchio negozio resta attivo mentre si costruisce il nuovo. L'interruzione è limitata al momento del cambio, che si pianifica in una fascia di poco traffico.

Posso cambiare anche il design durante la migrazione?

Si può, ma conviene valutare quanto cambiare in una volta sola, perché ogni modifica in più rende più difficile capire cosa ha causato un eventuale calo. Se il traffico cala, è più facile capirne il motivo quando le modifiche sono state graduali.

Pianifica la migrazione prima di iniziare

Una migrazione ben preparata protegge i risultati che hai costruito in anni di lavoro. Se stai pensando di cambiare piattaforma, o hai un negozio su una versione non più aggiornata, guarda la pagina su replatforming e migrazioni. Se invece ti preoccupa il costo, leggi anche quanto costa un e-commerce.

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